Volgens Kassa werden er nepladers verkocht als originele Apple-laders voor de iPhone, iPad en iPod.
Het programma onderzocht negen varianten die door externe partijen via de webwinkel werden verkocht. De neppe kabels en verpakkingen bleken niet of nauwelijks van echt te onderscheiden.
De originele opladers van Apple en die van fabrikanten met een Apple-licentie bevatten echter een specifieke chip. Deze bleek niet aanwezig in zeven van de negen onderzochte kabels.
Externe verkopers
Bol.com stelt dat ze de laders zelf niet verkopen, maar dat dit via externe verkopers op de site gebeurt. “We verkopen 15 miljoen artikelen, samen met zeventienduizend winkeliers. Het is niet mogelijk om al die artikelen te controleren”, aldus PR-manager Marjolein Verkerk tegenover Kassa. “We maken afspraken met de winkeliers over service, kwaliteit en de wet die ze moeten volgen.”
De webwinkel heeft de nep-opladers na het onderzoek van het programma van de website verwijderd. “We gaan het gesprek aan met de winkeliers en de kans bestaat dat we de samenwerking met deze partijen stopzetten.”
Klanten die niet tevreden zijn over hun aankoop, kunnen de producten retourneren.